الأسئلة المتكررة
❓ الأسئلة المتكرّرة
⏱️ متى يصلني طلبي؟
مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن المختارة والولاية.
نوفّر عدة شركات توصيل تغطي أغلب المدن الكبرى، وعادةً يتم التسليم في مدة تتراوح بين يوم واحد إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.
🌍 هل يوجد توصيل خارج الجزائر؟
حاليًا، شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل الجزائر فقط، ويتم عرض جميع الولايات والمدن المشمولة في صفحة التوصيل.
بالنسبة للتوصيل خارج الجزائر، يمكن التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب للحصول على معلومات الوزن والتكلفة، ويتم التنسيق مع وكلاء شحن دوليين غير مدمجين حاليًا في المتجر.
🔧 في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال لمعرفة الشروط.
في حال التأكد من وجود عيب مصنعي والموافقة على الإرجاع:
قيمة المنتج لا تُحتسب على الزبون
تكاليف الشحن والإرجاع تكون حسب ما هو موضّح في سياسة الاسترجاع
📦 أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
نعم ✔️
نوفر خدمة بيع الكميات الكبيرة (الجملة)، مع خصومات تتراوح بين 10٪ إلى 20٪ على بعض المنتجات.
للاستفسار عن الكميات والأسعار، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا أو عبر الواتساب.